“随手拍”旨在利用手机、相机等拍摄器材，发现身边的好人好事、曝光影响生活中的不文明行为。据兰州市城管委消息，2024年以来，兰州市数字化监督指挥中心已受理、转办“随手拍”各类细小问题案件190余件。

近年来，兰州市数字化监督指挥中心推广升级“随手拍”系统，以全新的“智慧型”城市服务内容和城市治理方式，第一时间为市民“排忧解难”。市民可通过手机发送和追踪他们看到的市容市貌、环境卫生、违法建设、扬尘治理等相关城市管理问题，城市管理部门利用“随手拍”系统将问题派遣至相关职能部门进行处理。

日前，为持续加强城市精细化管理工作，纵深推进“精致兰州”建设，兰州市城管委数字中心增设专项整治模块，不断扩大“随手拍”辐射范围，扎实推进垃圾治理、市政设施、园林绿化、交通秩序管理等6类40个方面反复、易发性细小问题治理工作，促进城市管理科学化、数字化、智慧化水平稳步提升。

“随手拍”功能的推广和应用，极大地调动了市民参与城市管理的积极性，形成了政府与市民共同参与城市管理的良好氛围。自2019年“随手拍”功能上线以来，共有万余市民上报城市问题累计达到81.9万余条，立案77.6万余条，结案率达100%，涵盖了环境卫生、交通秩序、公共设施损坏等多个类别，形成了快速响应、高效处置的工作模式，受到广大市民一致好评。

记者从兰州市城管委数字中心了解到，广大市民可通过以下两个途径参与“随手拍”：关注“兰州市城市管理委员会”微信公众号，进入首页“随手拍”程序注册使用;通过微信小程序“小兰帮办”，进入“小兰共治”界面“城市管理模块”并跳转至“随手拍”进行注册使用。