近年来，兰州市安宁区刘家堡街道刘家堡社区在推动城市基层治理方面做出了积极贡献。该社区坚持引领网格治理，致力于构建科学划分、多方协同、以人为本的网格化治理服务体系。社区还不断深化拓展在职党员“双报到”工作，积极带动居民骨干和团队力量，发挥“网格”的优势，促进社区治理主体多元化，切实解决好居民身边最直接、最现实的问题。在科学划分方面，刘家堡社区认真研究了本社区的实际情况，将社区内的各个网格进行了合理的划分，并且明确了每个网格的职责和任务。通过对网格化管理的深入探索，社区治理的效率得到了显著提升。

为推动社区服务职能和管理体系向网格前移，实现社区服务全覆盖，刘家堡社区党委通过建立“网格吹哨、分工响应、责任到人”的工作机制，将党员沉到网格，将社会力量聚在网格，整合社区、基层治理、服务群众等工作，实现全社区服务全覆盖。该机制利用网格员熟悉环境和居民的优势，开展安全巡查、征集社情民意、矛盾纠纷调解等工作，将社区服务延伸到网格上、楼栋里、居民家。在这个机制下，网格员积极履行职责，深入了解网格内居民的情况，及时发现问题并解决，确保社区服务的质量和效率。

今年3月，社区专职网格员在巡查时了解到，安置小区22号楼的张大爷因楼上住户噪音影响孙女学习情绪激动，社区立即启动网格联动机制，主动与各方开展对话，进行情绪疏导，有针对性地开展思想工作，逐一破解难题，通过法律法规宣讲和以案释法等方式让当事人放下成见，解决矛盾。在社区工作人员、物业楼栋长、辖区民警的共同努力下，成功地将一起邻里矛盾化解在萌芽中。

为进一步推进党员干部联系群众常态化，刘家堡社区党委以“一亲三心”活动为契机，依托社区“大党委”，坚持合作共建，统筹兼顾居民需求深耕服务细节，不断盘活资源，常态化开展结对帮扶、养老认证等志愿服务活动。针对辖区低保家庭、残疾人、独居老人等群体提供“面对面”“一帮一”的志愿服务，引导党员干部来社区报到做好微服务、解决微困难、办好微实事、奉献微爱心。

今年春节期间，刘家堡社区积极引导兰州市、安宁区级机关干部、街道干部开展“返乡走亲”“结对认亲”，走访慰问帮扶户、低保户116户，送去生活必需品，开展政策宣讲和解读。

结对帮扶干部在安置小区21号楼走访时发现，事实无人抚养儿童刘姓同学因升学压力情绪波动较大，产生逆反、厌学情绪，结对帮扶干部了解到情况后，定期上门进行情绪疏导化解情绪压力，同时，为她送去笔记本电脑，解决了学习困难。

为进一步丰富居民文化生活，让志愿服务贴近社区生活，刘家堡社区党委以“我为群众办实事”为载体，链接“双报到”单位资源以开展“小活动”、做好“小事情”为支点，依托社区邻里集市常态化开展“敲门行动”“法律进小区”“义诊进社区”“反诈进楼栋”等项目化活动，不断尝试与社会公益资源多渠道、多层面共融。

今年3月，刘家堡社区遇到了居民在处理矛盾纠纷中法律意识不强的问题。为了解决这个问题，社区采取了以下措施:1. 链接专业律师事务所社区与当地专业律师事务所联系，邀请律师到社区现场接受咨询，并通过讲解普法知识的方式，向居民提供法律帮助。此外，律师还通过以案说法的方式，向居民详细阐述相关法律条款和案例，引导居民树立正确的法律观念和安全防范意识。2. 提升辖区居民的幸福指数通过律师的咨询和建议，社区成功调解了多起矛盾纠纷，使得辖区居民的生活更加和谐幸福。这些举措不仅提高了居民的法律意识，也降低了社会矛盾的发生率，从而提升了辖区居民的幸福指数。3. 增强社区服务水平社区通过链接专业律师事务所，为居民提供了法律帮助，这不仅让居民更加了解法律，也让他们更加信任社区。此外，社区还通过调解矛盾纠纷，使得居民之间的联系更加紧密，社区的凝聚力得到了提升。4. 引导居民树立正确的法律观念和安全防范意识社区通过律师的讲解，让居民更加深入地了解了法律，从而引导他们树立正确的法律观念和安全防范意识。这些举措不仅提高了居民的法律意识，也让他们更加懂得如何维护自己的权益。5. 提高辖区居民的安全感通过律师的帮助，社区成功调解了多起矛盾纠纷，使得辖区居民的生活更加和谐幸福。这些举措不仅让居民更加信任社区，也让他们更加有安全感和归属感。

刘家堡社区党委书记何生云在接受记者采访时指出，未来将继续把网格服务作为工作的切入点，以满足多元化、多层次的服务需求为导向，通过“有温度，有感知的民生”，实现服务资源的融合，为辖区居民提供多样化、贴心的服务，确保暖民服务真正落地生根。网格服务是刘家堡社区的重要工作之一，通过将服务对象细分成不同的网格，实现对居民的服务需求进行精细化管理。未来，何生云将继续带领团队，通过切实可行的措施，为每个网格内的居民提供更加个性化、优质的服务，让他们感受到社区的温暖和关怀。