在清明节期间,兰州市博物馆精心策划了一场志愿者培训课程和志愿服务活动,旨在让“兰博小爱”的志愿者为到馆的市民和游客提供更加贴心周到的服务。这些志愿者带着最温暖的笑容,为每一位到场的市民游客带来了最优质的服务。
此次活动由兰州市文化和旅游局主办,兰州市博物馆承办,旨在进一步弘扬传统文化,倡导社会主义文明新风尚,践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,丰富和发展传统节日的内涵。
活动中,十名志愿者身穿马甲参与到导览咨询服务工作中,积极为观众提供参观咨询,提高了游客参观质量。同时,他们还辅助讲解员开展了免费讲解以及引导游客秩序等工作。在活动过程中,不少游客也受到志愿者的感染,自觉捡起身边的垃圾丢入垃圾桶,为清洁卫生尽自己一份力量。
“为社会奉献自己的一份力量、传递一份爱心,是我当志愿者最大的收获。”参与服务的一名志愿者告诉记者:“作为新时代青年,我将继续参与志愿者活动,将爱心传递下去。参加本次志愿服务,是我这个假期最有意义的一件事情,让我学习到了很多、感受到了很多、领悟到了很多、成长了很多。尤其是看到在我的帮助下,许多观众能够了解更多兰州历史文化知识,我觉得再苦再累都是值得的。”
近年来,兰州市博物馆通过志愿者服务的形式,不断强化中华传统美德和公民道德意识,提高观众素质,得到了广大市民及来馆参观游客的一致好评。兰州市博物馆深刻认识到志愿者服务在提升博物馆服务质量、扩大博物馆影响力方面的重要性,因此决定进一步加强对志愿者的培养和管理。接下来,该馆将采取一系列措施,提高志愿者的自身素质,打造一支高素质的志愿者队伍,进一步提升博物馆的服务质量和影响力。我们相信,在广大市民和来馆参观游客的支持和配合下,兰州市博物馆的志愿服务工作将会取得更加显著的成果。
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